Question 1

Posso disdire l’abbonamento?

Accepted Answer

Sì: puoi disdire quando vuoi da Impostazioni → Fatturazione, senza penali e senza dover scrivere un’email. Il piano resta pienamente attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso; semplicemente non ti verrà più addebitato nulla.

Question 2

I pacchetti di crediti scadono?

Accepted Answer

No: i crediti dei pacchetti non scadono mai. Un pacchetto è un acquisto una tantum e, finché ne resta qualcuno, mantieni tutte le funzioni a pagamento: tutti i modelli avanzati, l'esportazione in 8K, la modifica sul canvas e le esportazioni modificabili SVG/PPTX.

Question 3

Che differenza c'è tra un pacchetto di crediti e un abbonamento?

Accepted Answer

Sbloccano le stesse funzioni: la differenza è nel modo di pagare. L'abbonamento si rinnova automaticamente, i suoi crediti arrivano a ogni ciclo e scadono, e ha il prezzo per credito più basso. Il pacchetto è un pagamento singolo senza rinnovo, con crediti che non scadono mai: ideale se crei figure saltuariamente. Se li hai entrambi, i crediti del piano vengono sempre consumati per primi, quindi il pacchetto non perde mai valore.

Question 4

Il pagamento è sicuro?

Accepted Answer

Sì. L’intero pagamento avviene su Stripe, provider certificato PCI-DSS livello 1, su connessione cifrata. I dati della carta si inseriscono sulla pagina di Stripe, mai sulla nostra.

Question 5

Conservate i miei dati di pagamento?

Accepted Answer

No. I dati della carta sono cifrati e gestiti end-to-end da Stripe: non vediamo né memorizziamo mai il numero della tua carta. Conserviamo solo ciò che serve all’account: piano, ordine e fattura.

Question 6

C’è una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì. Ogni nuovo account parte con crediti gratuiti, così puoi generare ed esportare figure vere prima di pagare. Per registrarti non serve la carta.

Prezzi trasparenti, pagamento sicuro

Domande sulla fatturazione

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